Como vai ser o teu dia-a-dia?

• Realizar um atendimento proativo, cuidado e especializado, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Habitante
  • Acompanhar o Cliente Habitante de A a Z, estando presente durante toda a sua jornada, desde a necessidade/desejo, inspiração, desenho de projeto, seleção de produtos e serviços, orçamentação, pagamento, entrega, instalação e avaliação da sua satisfação;
  • Conhecer em profundidade a oferta de produtos Naterial e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo para o Cliente Habitante;
  • Antecipar e detetar corretamente as necessidades do Cliente Habitante, proporcionando-lhe uma venda personalizada, ajustando expectativas e apoiando no processo de escolha dos melhores produtos e serviços para a concretização do seu projeto;
  • Aplicar técnicas de venda, orientando o Cliente Habitante para a compra da solução (incluindo os produtos complementares e os serviços associados ao projeto) e garantindo que compreende a solução apresentada;
  • Construir argumentos de venda que incluem o Cartão da Casa e as suas vantagens, bem como os serviço de financiamento, instalação e
  entrega.

O que procuramos em ti?

• Experiência relevante superior a 5 anos
• Ensino Secundário
• Inglês (médio)

Quem somos nós?

Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão customer & human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.