Como vai ser o teu dia-a-dia?

• Planear e assegurar a gestão integrada dos vários processos de gestão de Recursos Humanos da minha equipa, garantindo o envolvimento dos meus managers no desenvolvimento contínuo dos colaboradores e assegurando a coerência e compliance das políticas e procedimentos definidos pela Empresa;
• Acompanhar e desenvolver os Responsáveis de Área na boa gestão e coordenação das suas equipas, assumindo um papel de coaching e de facilitação na definição e concretização do referencial do Modelo de Liderança ADEO, de forma a otimizar o trabalho e atingir os melhores resultados possíveis, potencializando em simultâneo a satisfação colaborador e a cultura organizacional LEROY MERLIN;
• Construir, em conjunto com os meus managers, uma equipa equilibrada e adaptada às necessidades do Mundo e aos desafios da Empresa, alavancando o cumprimento dos resultados e a satisfação Colaborador e Cliente;
• Assegurar e animar as dinâmicas em interdependência necessárias com a Plataforma Regional da minha área de influência, garantindo a fluidez nos fluxos e processos logísticos existentes;
  • Promover as interdependências e canais de comunicação necessários entre os vários métiers da loja, em alinhamento com a estratégia e visão da LEROY MERLIN;
• Acompanhar e monitorizar de forma contínua os impactos económicos da logística, animando os Gestores Mundo Comércio, integrando os elementos económicos necessários para a tomada de decisão;
  • Co-construir os objetivos anuais da loja e defino a estratégia e plano comercial a curto/ médio prazo do Mundo, garantindo o desenvolvimento sustentável do meu negócio e transmitindo às equipas o why, a direção e as guidelines necessárias;
  • Acompanhar continuamente o desenvolvimento do meu negócio, conectando as diferentes partes que compõe o todo e impulsionando a equipa para a definição proativa das ações e iniciativas necessárias para alcançar o plano definido;
• Ajudar a definir os melhores KPIs para acompanhar a performance das várias operações para a medição contínua e reporting do desempenho dos processos da logística loja aos stakeholder-chave, fazendo os alertas, propondo melhorias e definindo e implementando os planos de ação e garantindo a partilha das boas práticas na Empresa;
• Animar, em parceria com os Gestores de Mundo, as equipas envolvidas o Cheio e Limpo da secção, promovendo o cumprimento dos critérios comerciais, de pedagogia e de segurança dos vários sub-mundos;
• Promover a escuta ativa na minha equipa e acompanhar os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição (Barómetro Satisfação, Cliente Mistério, Redes Sociais) e respetivos planos de ação.

O que procuramos em ti?

• Paixão pelo Cliente e pelo Retalho;
• Excelentes capacidades de comunicação e sentido de responsabilidade;
• Autenticidade e Abertura
• Facilidade de relacionamento e capacidade de trabalho em equipa;
• Excelente capacidade de negociação;
• Mínimo de 5 anos de experiência em função similar, preferencialmente em retalho;
• Licenciatura (Gestão ou similares);
• Algum conhecimento de Inglês (preferencial).

Quem somos nós?

Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão customer & human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.